Le réseau de distribution de l'électricité en France est géré par ENEDIS. Filiale d'EDF, l'entreprise a comme mission de permettre l’accès à une électricité de qualité à tous les Français tout en faisant face aux aléas climatiques notamment.
Le service client d'Enedis est joignable au 09 70 83 19 70 pour les particuliers du lundi au vendredi. En cas de panne électrique ou de problème sur le réseau d'électricité, il est possible de joindre le service assistance et dépannage au 09 72 67 50 56 tous les jours.
Pour plus d'informations sur les contacts du gestionnaire du réseau de distribution d'électricité, consultez https://www.enedis.fr/aide-contact/contacter-enedis

Enedis assure la distribution de l'électricité auprès de 36 millions de clients particuliers en France. Ces clients ont accès à l'électricité via un contrat avec le fournisseur de leur choix, qu'il s'agisse d'EDF, Engie ou Total Energies (anciennement Total Direct Energie, 3ème fournisseur de France).
Par ailleurs, la dernière hausse du prix du kWh d’électricité au tarif Bleu au mois d'août 2021 s'explique par l’évolution du tarif d’utilisation des réseaux publics d’électricité et la hausse de la contrepartie financière perçue par les fournisseurs d'électricité en lien avec la gestion des clients pour le compte d'Enedis. Environ 27% du prix du kilowatt heure facturé au client est dédié à l'approvisionnement du fournisseur en électricité.